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產品描述
英國、歐盟及申根地區免運費 - 無最低消費
14 天退貨保障（非食品類）
由歐盟倉庫轉運及派送
價格巳含運費、增值稅及關稅
送貨到府 4-9 個工作天
常見問題
我們為英國、歐盟及申根地區的每一件商品及訂單提供免費送貨服務——無最低消費要求。所有價格均已包含增值稅和關稅，因此結帳時不會產生任何隱藏費用。
如何購買： 1. 選擇心產品並將其加入購物車。 2. 使用 PayPal、信用卡、美國運通卡、Apple Pay、Google Pay 或 Shop Pay 安全結帳。 3. 您的訂單將直接從我們安排處理及出貨—讓你安心在家等收件。
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出貨後，您將透過電子郵件收到完整的貨運追蹤訊息，或者您可以隨時登入您的帳戶查看您的送貨狀態。訂單通常會在 4-9 個工作天內到達。
多久會收到我的包裹？
下訂單後，通常需要 1-2 個工作天來準備和處理。 所有訂單均透過我們的歐盟倉庫轉運及處理，100% 確保順利清關並送到府上。
發貨後，運輸通常需要 4-9 個工作天，具體取決於您的城市或地區。 （旺季期間，處理時間可能會稍長。）
我可以取消我的訂單嗎？
如果您想取消訂單，請盡快聯絡我們的客戶支援團隊。訂單可以在處理或發貨之前取消。
一旦您的包裹送出後，我們將無法取消 - 但您仍然可以在收到包裹後要求退貨。
您可以隨時透過電子郵件聯絡我們： info@hkgbeauty.co.uk或 WhatsApp——我們的支援團隊將盡快回覆。
你們提供退款或退貨嗎？
是的。非食品類商品14天內可退貨。過期或損壞的食品保證退款。
對於非食品和未開封的物品，我們提供自收貨後起 14 天的退貨保障。 請確保產品未使用、密封且處於原始狀態。
對於食品和易腐物品，出於衛生原因不接受退貨——但是，如果您的訂單已過期、即將過期或損壞，我們將立即提供退款或更換。
我們在歐洲和香港的支援團隊隨時提供協助——
如何退貨？
如需退貨，只需在收貨後 14 天內聯絡我們的客戶服務。我們將為您提供運輸標籤 - 只需將其列印出來並貼在包裹上即可。
我們將安排快遞員從您的地址收取包裹，因此無需前往郵局或支付運費。
一旦退回的商品到達我們的倉庫，我們將在 3-5 個工作天內處理您的退款。
請注意： • 只有未開封、未使用、非食品的物品才可以退貨。 • 若您的貨品出現損壞、過期或即將過期，我們將立即提供退款或更換。
「即將到期」是什麼意思？
• 食品、飲料：有效期限後 30 天內• 補充劑和維生素：60 天內• 化妝品、護膚品：90 天內• 乾貨、茶、長保質期產品：120天內
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